Synoxra Lane - Piattaforma Avanzata per il Controllo delle Spese

Introduzione e Principi Fondamentali

Synoxra Lane si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri utenti. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente.

La nostra piattaforma di gestione delle finanze personali richiede la raccolta di alcuni dati per fornire servizi personalizzati e sicuri. Crediamo fermamente che ogni utente abbia il diritto di sapere esattamente come vengono trattati i propri dati e di mantenerne il controllo completo.

I Nostri Principi di Privacy

Trasparenza totale, minimizzazione dei dati, sicurezza avanzata e controllo dell'utente sono i pilastri su cui costruiamo la fiducia con i nostri clienti.

Titolare del Trattamento e Contatti

Il titolare del trattamento dei dati personali è Synoxra Lane, con sede legale in Via Roberto Santamaria, 63, 84128 Salerno SA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, è possibile contattarci attraverso i seguenti canali:

Email dedicata privacy: [email protected]
Telefono: +393289013620 (orari ufficio 9:00-18:00)
Indirizzo postale: Via Roberto Santamaria, 63, 84128 Salerno SA
PEC: [email protected] (per comunicazioni ufficiali)

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire i nostri servizi di tracciamento delle spese e gestione finanziaria. Ogni categoria di dati ha finalità specifiche e viene trattata con il massimo livello di sicurezza.

Categoria Dati	Finalità	Base Giuridica
Dati anagrafici e di contatto	Creazione account, comunicazioni, supporto clienti	Consenso ed esecuzione contratto
Dati finanziari e transazioni	Tracciamento spese, analisi finanziarie, report	Esecuzione contratto
Dati di navigazione	Miglioramento servizi, sicurezza, analytics	Legittimo interesse
Preferenze utente	Personalizzazione esperienza, notifiche	Consenso

Principio di Minimizzazione

Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire i servizi richiesti. Non trattiamo mai informazioni superflue o non pertinenti alle finalità dichiarate.

Modalità di Raccolta e Trattamento

I dati vengono raccolti principalmente attraverso la registrazione volontaria sulla piattaforma, l'inserimento di informazioni finanziarie da parte dell'utente, e automaticamente durante l'utilizzo dei servizi attraverso tecnologie come cookies e sistemi di analytics.

Il trattamento avviene esclusivamente con mezzi informatici, utilizzando server sicuri localizzati nell'Unione Europea. Implementiamo protocolli di crittografia avanzata sia per la trasmissione che per l'archiviazione dei dati, garantendo che le informazioni finanziarie siano sempre protette con standard bancari.

Crittografia AES-256 per dati sensibili archiviati
Protocollo TLS 1.3 per tutte le comunicazioni
Autenticazione a due fattori per accessi amministrativi
Backup automatici crittografati con rotazione settimanale
Monitoraggio continuo per rilevamento anomalie

I Tuoi Diritti Fondamentali

In qualità di interessato, disponi di diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il nostro team privacy.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo, incluse le informazioni su come vengono utilizzati.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere o aggiornare informazioni personali inesatte o incomplete direttamente dal tuo profilo.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati, compatibilmente con obblighi legali di conservazione.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro fornitore di servizi.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti a specifici trattamenti basati su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento in determinate circostanze previste dalla legge.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione, fornendo assistenza completa per ogni procedura.

Condivisione Dati e Trasferimenti

I dati personali non vengono mai venduti a terzi. La condivisione avviene esclusivamente con partner tecnici essenziali per il funzionamento del servizio, tutti soggetti a rigorosi accordi di riservatezza e conformi al GDPR.

Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi di hosting sicuro, elaborazione pagamenti, e supporto tecnico. Tutti i partner sono localizzati nell'Unione Europea o in paesi con decisioni di adeguatezza, garantendo standard di protezione equivalenti.

Provider di hosting cloud certificati ISO 27001 in Germania
Processori di pagamento PCI DSS compliant in Italia
Servizi di supporto tecnico con sede in Europa
Fornitori di servizi analytics con anonimizzazione IP

Conservazione e Sicurezza Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di account attivi sono mantenuti durante la durata del servizio, mentre i dati di transazioni finanziarie seguono i periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale italiana.

Tipologia Dati	Periodo Conservazione	Motivo
Dati account utente	Durata del servizio + 2 anni	Gestione account e supporto
Transazioni finanziarie	10 anni dalla registrazione	Obblighi fiscali e contabili
Log di accesso	12 mesi	Sicurezza e prevenzione frodi
Comunicazioni supporto	3 anni dalla risoluzione	Qualità servizio e formazione

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni. Il nostro sistema di sicurezza viene regolarmente testato e aggiornato per affrontare nuove minacce.

Cookies e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookies e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, mantenere le sessioni di accesso sicure, e raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo della piattaforma. È possibile gestire le preferenze sui cookies attraverso le impostazioni del browser o il nostro centro preferenze.

Cookies essenziali: necessari per il funzionamento base (sempre attivi)
Cookies di sicurezza: protezione da attacchi e frodi (sempre attivi)
Cookies analitici: statistiche anonime di utilizzo (opzionali)
Cookies di preferenze: personalizzazione interfaccia (opzionali)

Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Gli utenti registrati riceveranno notifica via email di modifiche sostanziali almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Le versioni precedenti di questa informativa rimangono consultabili su richiesta. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche, accetti implicitamente i nuovi termini.

Informativa sulla Privacy